よくある質問

Q.予約を取らずに店に行ってもいいですか?
A.ご予約をお願いしております。当店はメガネと視力について問診からさせていただきます。
メガネブランドの説明、フレームの特徴、カラーについて、似合うメガネの説明
レンズの種類の選択、視え方のご相談などにお時間を頂いており『完全予約制』とさせて頂いております。
また店内にはメガネが並んでおりませんのでご注意くださいませ。
眼鏡店に行くのに予約となると躊躇しそうですが、お気軽にお問い合わせください。

Q.予約を取ると買わなければダメですか?
A.予約となると敷居が高いイメージがありますが、お気楽にご相談ください。
想い入れのあるメガネを説明させて頂きます。ブランドの説明は無料です。
視力についてのお悩みなどもお気軽にどうぞ。
ただし似合う形・色のメガネ相談は別料金となります(1時間6000円~)
時間をかけたコーディネート料金が含まれていることを
ご理解のほど、よろしくお願い致します。

Q.メガネはいくら位しますか?
A.海外や国内の良質なハンドメイドフレームが中心のため
フレームの価格帯は4~5万円台を中心に3万円~15万円のラインナップです。
レンズは近視・遠視・乱視・老視などの単焦点レンズで3万円台を中心に2万円~8万円
遠近両用・中近レンズは3万円~15万円と幅広いラインナップがございます。
当店では高性能・高品質な内面設計・両面設計など
オーダーメイドレンズ・カスタムメイドレンズが中心となっております。
ゆれゆがみが少ないオーダーメイド遠近両用レンズでお作りすると一式10万円以上となります。

Q.保証はどうなっていますか?
A.フレームの品質保証につきましては基本的に6ケ月(一年以内にご自身で傷つけたり破損した場合は半額保証)
レンズの保証期間は基本的に1ケ月(度数が合わない、慣れない場合など無料交換させていただきます)、
状況によりアイビーの保証で延長対応させて頂きます。
ご自身の都合による変更につきましては実費がかかります。

Q. フレームの取り置き、取り寄せはできますか?
A.フレームの取り置きは基本的に不可とさせて頂きます。インスピレーションが大事です。
国産フレームの場合は取り寄せ可能なものもございますが、海外のフレームは一点ものです。
店内にあるフレームからお選び頂けたらと思います。

Q.他店で買ったメガネのレンズ交換、フレーム交換、調整・修理などはできますか?
A.大変申し訳ございません。
他店様ご購入メガネのレンズ交換、フレーム交換、調整・修理はお断りさせていただいております。
他店様購入レンズを使ってフレームのみの交換もお断りさせていただいております。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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