よくある質問

Q.予約を取らずに店に行ってもいいですか?
A.当店はメガネと視力について問診からさせていただきます。
メガネブランドの説明、フレームの特徴、カラーについて、似合うメガネの説明
レンズの種類の選択、視力検査などにお時間を頂いており『予約優先』とさせて頂いております。
また店内にはメガネが並んでおりませんのでご注意くださいませ。
眼鏡店に行くのに予約となると躊躇しそうですが、お気軽にお問い合わせください。
ふらっと来られて予約の方がいなければ、そのまま大丈夫です。

Q.予約を取ると買わなければダメですか?
A.予約となると敷居が高いイメージがありますが、お気楽にご相談ください。
想い入れのあるメガネを説明させて頂きます。
30分の無料相談予約では販売は致しません。
視力についてのお悩みなどもお気軽にどうぞ。
ただし両眼視機能検査・似合う形・色のメガネ相談につきましては
正式なご予約をお願いいたします。当店ご購入のメガネには
時間をかけた視力検査とコーディネート料金が含まれていることを
ご理解のほど、よろしくお願い致します。

Q.メガネはいくら位しますか?
A.海外や国内の良質なハンドメイドフレームが中心のため
フレームの価格帯は4~5万円台を中心に3万円~15万円のラインナップです。
レンズは近視・遠視・乱視・老視などの単焦点レンズで3万円台を中心に2万円~8万円
遠近両用・中近レンズは3万円~15万円と幅広いラインナップがございます。
当店では高性能・高品質な内面設計・両面設計など
オーダーメイドレンズ・カスタムメイドレンズが中心となっております。
ゆれゆがみが少ないオーダーメイド遠近両用レンズでお作りすると一式10万円以上となります。

Q.保証はどうなっていますか?
A.フレームの品質保証につきましては基本的に6ケ月(一年以内にご自身で傷つけたり破損した場合は半額保証)
レンズの保証期間は基本的に1ケ月(度数が合わない、慣れない場合など無料交換させていただきます)、
状況によりアイビーの保証で延長対応させて頂きます。
ご自身の都合による変更につきましては実費がかかります。

Q. フレームの取り置き、取り寄せはできますか?
A.店内のフレームが気に入った場合は2週間だけ取り置きさせて頂きます。
ただし、新作(入荷して一ケ月以内)フレームの取り置きは5日間とさせて頂きます。
国産フレームの場合は取り寄せ可能なものもございますが、海外のフレームは基本的に店内にあるフレームから
お選び頂けたらと思います。

Q.他店で買ったメガネのレンズ交換またはフレームの交換だけはできますか?
A.大変申し訳ございません。当店以外で買われた眼鏡のレンズ交換はお断りさせていただいております。
他店購入レンズを使ってフレームのみの交換もお断りさせていただいております。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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