よくある質問

Q.予約を取らずに店に行ってもいいですか?
A.当店はメガネブランドの説明、フレームの特徴、カラーについて
レンズの種類の選択、視力検査などにお時間を頂いており『予約優先』とさせて頂いております。
眼鏡店に行くのに予約となると躊躇しそうですが、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ふらっと来られて予約の方がいなければ、そのまま大丈夫です。

Q.予約を取ると買わなければダメですか?
A.予約となると敷居が高いイメージがありますが、気楽にご相談ください。
想い入れのあるメガネをゆっくり説明させて頂きます。
30分の無料相談予約では販売は致しません。
視力についてのお悩みなどもお気軽にどうぞ。
ただし視力検査については、ご予約を頂けたらと思います。
ご理解のほど、よろしくお願い致します。

Q.メガネはいくら位しますか?
A.海外や国内の良質なハンドメイドフレームが中心のため
フレームの価格帯は4万円台を中心に3万円~10万円のラインナップです。
レンズは近視・遠視・乱視・老視などの単焦点レンズで2万円台を中心に1万円~5万円
遠近両用・中近レンズは2万円~10万円と幅広いラインナップがございます。
ゆれゆがみが少ない遠近両用でお作りすると一式10万円以上となります。

Q.保証はどうなっていますか?
A.フレームの品質保証につきましては基本的に一年間(一年以内にご自身で傷つけたり破損した場合は半額保証)
レンズの保証期間は基本的に3ケ月(度数が合わない、慣れない場合など無料交換させていただきます)、
状況により6ケ月まではアイビーの保証で対応させて頂きます。
ご自身の都合による変更につきましては実費がかかります。

Q. フレームの取り置き、取り寄せはできますか?
A.店内のフレームが気に入った場合は2週間だけ取り置きさせて頂きます。
ただし、新作(入荷して一ケ月以内)フレームの取り置きは他にも見たいお客様がいるため公平に不可とさせて頂きます。
当店のメガネフレームはハンドメイドの一点ものがほとんどで、海外からだと取り寄せに一ケ月から二ケ月かかり
返品ができないものが大半です。基本的には店内のフレームからお選び頂けたらと思います。
国産フレームの場合は取り寄せ可能なものもございます。

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